El problema agravante de seleccionar al jefe inadecuado

De vez en cuando, reviso un currículo y compruebo que un individuo en cuestión ha cambiado de trabajo cada dos / tres años. Dentro de mi campo, el de la industria biotecnológica, estas "turbulencias profesionales" son relativamente frecuentes, dado que muchas pequeñas empresas o start-ups a menudo desaparecen o son compradas por otras. Por lo tanto, un periodo de tres años en una empresa biotecnológica no apunta necesariamente a un problema. Si que lo hace, no obstante, un currículo que muestra un número considerable de estancias breves en varias organizaciones (inclusive en empresas grandes, más estables). A menudo, el problema es el individuo en cuestión, pero en muchos casos se da la circunstancia que ha habido una cadena de jefes "malos".

"Pertenezco a ese género de personas que necesitan centrarse en afinar sus habilidades en el laboratorio, y no me han dado la oportunidad de hacer esto con toda la frecuencia que querría. A lo largo de mi vida profesional, he ido recabando mucha experiencia en determinadas técnicas y metodologías, valoradas muy positivamente en los departamentos de producción de las empresas", afirmó Phil. "Ahora encuentro que no logro escapar de trabajos dentro de este campo concreto que, a la hora de la verdad, tampoco me encanta". Phil era un bioquímico analítico extraordinario - siempre supe que brillaría dentro de una empresa en la que tuviese un jefe que apreciase su estilo de trabajo y su necesidad de dedicar una considerable cantidad de tiempo a menesteres creativos dentro del laboratorio. Los dos últimos supervisores de Phil habían obviado su estilo de trabajo.

"Últimamente, en discusiones con directores y personal de recursos humanos, veo que se me tiende a etiquetar de empleado problemático. Mis logros se pasan por alto, al centrarse la atención en preguntas relacionadas con cómo y por qué abandoné una empresa en particular. Creo que necesito cambiar algo en mi modo de proceder en las entrevistas; quizás centrarme más en los logros profesionales y apartarme de discusiones acerca de las relaciones entabladas con mis jefes a lo largo de los años". Phil estaba sobre-analizando su estilo de entrevista, algo que cualquier especialista técnico haría si su búsqueda de empleo se dilatase demasiado en el tiempo.

En realidad, el fallo estrepitoso de Phil no radicaba en su estilo de entrevista, sino en su inhabilidad para escoger a alguien compatible con quien trabajar. Lo que Phil necesitaba era entregarse más al análisis a la hora de seleccionar a su próximo jefe.

Las cuatro áreas susceptibles de originar estrés entre su jefe y usted

En su excelente obra "Sacked! Why Good People Get Fired and How To Avoid It" ¡Despedido! Por qué hay gente buena que es despedida y cómo evitarlo , Richard Gould describe cuatro áreas en las que puede haber incompatibilidad entre jefe y subordinado. Estas cuatro áreas engloban múltiples maneras de llevar a cabo el trabajo y de comunicarse con los demás.

Cómo trabaja

Este aspecto de su relación con su jefe se refiere a diferencias en cuanto a maneras de planificar y organizar tareas, esto es, en cuanto a formas de trabajar. Por ejemplo, el último jefe que tuvo Phil era un tipo inquieto, muy intuitivo, que cambiaba de estrategia en el último minuto y creía que debía de estar siempre en el ojo del huracán, con las mangas de la camisa enrolladas. Phil, en cambio, es de los que quieren planificar con antelación todos los detalles de cada proyecto. Sus raíces de científico le enseñaron a recopilar primero la información y después seguir un proceso.

Los planificadores cautelosos como Phil y los aventureros rápidos y espontáneos como su jefe son antagonistas por naturaleza. Como cazador de talentos, si pusiese en contacto profesional a dos personas como éstas estaría dando un importante paso en falso, salvo que ambas fuesen muy reconciliadoras y se comprometiesen a hacer todo lo posible por que la relación funcionara.

Una buena pregunta que le puede hacer a su posible jefe es: "¿Qué tipo de herramientas de planificación de proyectos emplea?".

Cómo reflexiona los problemas

Nos referimos a los modos que tienen las diferentes personas de buscar, ordenar y procesar información. Algunas personas, como el jefe de Phil, necesitan estar totalmente inmersas en una situación; se dejan absorber por ella de forma que puedan reaccionar como lo estimen necesario. Suelen visualizar las soluciones en forma de imágenes, y no de hechos fríos y objetivos.

Phil era un empleado capaz de destacar extraordinariamente a la hora de resolver problemas, pero siempre de forma mucho más premeditada y prudente que su jefe. Mientras que su supervisor estaría perfectamente satisfecho con una solución improvisada, impromptu, él prefería escribir todas las opciones y llegar a una recomendación lógica como resultado de un análisis claro de la problemática en cuestión.

Una buena pregunta que podría iluminarle en este sentido sería: "¿Podría darle algunos ejemplos de problemas interesantes que sus empleados han tenido que solucionar?".

Cómo toma las decisiones

¿Tolera el riesgo? ¿En qué grado? ¿Y tiene flexibilidad con respecto al cambio? Dos personas pueden alcanzar la misma decisión final y, aún así, no trabajar bien juntas en la medida en que llegan a sus posiciones mediante vías distintas. El hábito de Phil de sentarse para analizar todo enfurecía a su jefe. De igual modo, las decisiones espontáneas e improvisadas de su jefe molestaban a Phil, a pesar de que bastante a menudo la decisión tomada por ambos era exactamente la misma.

La velocidad con que se toman decisiones es un factor delicado, que tiende a tener un peso considerable a la hora de crear antagonismos. Para Phil, su jefe era un impulsivo, mientras que su supervisor siempre mencionaba su "indecisión" en las evaluaciones anuales.

Una pregunta relevante en este apartado sería: "¿Podría hablarme sobre algunas personas que haya promocionado dentro de este departamento¿ ¿Por qué funcionaron esas relaciones y cómo decidió que valía pena apostar por ellas?".

Su relación con los demás

Se trata de un asunto relacionado, en última instancia, con la comunicación, con la flexibilidad y con la capacidad para tratar a los demás como a uno le gustaría que le tratasen. Algunas personas, entre las que incluiríamos al supervisor de Phil, saben que no todo el mundo se comunica de la misma forma y son capaces de adaptarse al estilo comunicativo de cada cual. Phil, en cambio, trata a todas las personas de exactamente la misma manera. Siempre creyó que actuaba correctamente, pero muchas personas con las que coincidió en su vida profesional no apreciaron su particular estilo comunicativo.

El jefe de Phil un día le sugirió que observase el espíritu de la Regla de Oro en lugar de una traducción literal. Estaba tratando de decirle a Phil que saldría ganando si se acordase del estilo de comunicación de su jefe la próxima vez que entrase en su despacho para hablar de trabajo. El adaptarse al estilo de su jefe (dinámico, y no científico y premeditado como el suyo) habría mejorado enormemente su situación.

Una pregunta interesante en este sentido: "Agradecería me hablase un poco sobre su estilo de gestión y de cómo quiere que sus empleados le mantengan al día en lo que refiere a su trabajo".

En conclusión

No todo el mundo tiene al alcance varias oportunidades laborales como para permitirse escoger aquella con el jefe ideal. Las ofertas de empleo no vienen de tres en tres. No obstante, incluso aunque sólo tuviese una única oferta, y estuviese sopesándola frente a la angustia de otros tres meses de búsqueda de trabajo, le aseguro que vale mucho la pena dedicar algo de tiempo a pensar en la relación jefe - subordinado antes de tomar su decisión.

Conforme avance su trayectoria profesional, comprobará como cada vez que surjan discrepancias con su jefe, el que se lleve la culpa será usted. Por muy injusto que sea, la realidad del buscador de empleo es ésta.